內容一直都處在一種不斷變化的現狀之下,消費者的購買行為也在發生著變化,更多的成交在“逛”的過程中產生,并不是通過直接的搜索。在阿里國際站代運營中以前講的是流量經濟,賣家需要思考怎么通過流量轉化把貨賣出去,但將來極有可能是一個粉絲經濟、用戶經濟。
在如今環境下,大促已經離不開內容生態,今年的雙十一、雙十二必定會圍繞著粉絲和用戶,把消費場景相結合產生巨大的爆發狀態。
在內容升級上,要經過三個階段:二維圖文、三位短視頻、思維直播。
每個維度的增加都會帶來一個巨大的、可運營的空間,也會帶來一個巨大的市場。
從整個角度去看,從2003年到2013年,靈貓電商發現整個電商屬于貨架式營銷的狀態,也就說在代運營時這有一批貨,把這批貨拿到淘寶上
這基本就是貨架營銷,搜索、分類、行業是一個主體。看到有另外一個群體崛起,是紅人。很多人說:紅人是一個顏值經濟,但這更是一個知識經濟。
紅人把自己打造成時尚雜志、潮流趨勢,拍各種各樣的短視頻,給消費者分享美的感覺,這都是在做內容消費,售賣的其實是知識。在淘寶代運營中知識型營銷比貨架式營銷的成本更低,但自運營空間更大。
短視頻內容未來會如何發展呢?
現在想在團隊做內容,就是從短視頻到直播到微淘,甚至微博、微信,這個時候做內容早期投入可能比較大,現在直播已經從當年的小學生水平變成初中生水平,水平在提高。
從去年開始,淘寶持續在做一個事情,希望做單點進入多點的分發,能夠把這條鏈路打造清楚,就是私域和公域聯動。
什么是私域?微淘的店主、自己的店鋪、微淘的上新、直播、買家秀,私域很簡單的定義就是你可控的,你自己的財產。現在正在發生的是淘寶能把私域和公域能夠整體聯動起來,這也是淘寶今年堅持要做的,重新打造。
內容質量、粉絲、自身領域匹配度,針對這些希望能夠提升大家的淘寶代運營內容創作門檻,把優質內容分發效應進一步提升。
針對優質短視頻,有「有好貨」、「愛逛街」等場景做種草和分發。在代運營中種草、分發內容進到店鋪之后,淘寶希望在商品詳情頁能夠做好外觀細節、功能演示、材質工藝之類的短視頻展示,以及教程類、搭配類、專業知識類,考慮的是用戶已經進到店鋪,怎么樣能做更多優化。
在整個阿里國際站代運營過程中,用戶端的短視頻買家秀怎么發力,如何把閉環搞清楚,如何激發用戶?認為這才是整個短視頻非常重要的一個閉環,也是未來平臺會持續和創作者、商家一起發力、優化短視頻的維度。