內(nèi)容一直都處在一種不斷變化的現(xiàn)狀之下,消費者的購買行為也在發(fā)生著變化,更多的成交在“逛”的過程中產(chǎn)生,并不是通過直接的搜索。在阿里國際站代運營中以前講的是流量經(jīng)濟,賣家需要思考怎么通過流量轉(zhuǎn)化把貨賣出去,但將來極有可能是一個粉絲經(jīng)濟、用戶經(jīng)濟。
在如今環(huán)境下,大促已經(jīng)離不開內(nèi)容生態(tài),今年的雙十一、雙十二必定會圍繞著粉絲和用戶,把消費場景相結(jié)合產(chǎn)生巨大的爆發(fā)狀態(tài)。
在內(nèi)容升級上,要經(jīng)過三個階段:二維圖文、三位短視頻、思維直播。
每個維度的增加都會帶來一個巨大的、可運營的空間,也會帶來一個巨大的市場。
從整個角度去看,從2003年到2013年,靈貓電商發(fā)現(xiàn)整個電商屬于貨架式營銷的狀態(tài),也就說在代運營時這有一批貨,把這批貨拿到淘寶上
這基本就是貨架營銷,搜索、分類、行業(yè)是一個主體。看到有另外一個群體崛起,是紅人。很多人說:紅人是一個顏值經(jīng)濟,但這更是一個知識經(jīng)濟。
紅人把自己打造成時尚雜志、潮流趨勢,拍各種各樣的短視頻,給消費者分享美的感覺,這都是在做內(nèi)容消費,售賣的其實是知識。在淘寶代運營中知識型營銷比貨架式營銷的成本更低,但自運營空間更大。
短視頻內(nèi)容未來會如何發(fā)展呢?
現(xiàn)在想在團隊做內(nèi)容,就是從短視頻到直播到微淘,甚至微博、微信,這個時候做內(nèi)容早期投入可能比較大,現(xiàn)在直播已經(jīng)從當年的小學生水平變成初中生水平,水平在提高。
從去年開始,淘寶持續(xù)在做一個事情,希望做單點進入多點的分發(fā),能夠把這條鏈路打造清楚,就是私域和公域聯(lián)動。
什么是私域?微淘的店主、自己的店鋪、微淘的上新、直播、買家秀,私域很簡單的定義就是你可控的,你自己的財產(chǎn)。現(xiàn)在正在發(fā)生的是淘寶能把私域和公域能夠整體聯(lián)動起來,這也是淘寶今年堅持要做的,重新打造。
內(nèi)容質(zhì)量、粉絲、自身領域匹配度,針對這些希望能夠提升大家的淘寶代運營內(nèi)容創(chuàng)作門檻,把優(yōu)質(zhì)內(nèi)容分發(fā)效應進一步提升。
針對優(yōu)質(zhì)短視頻,有「有好貨」、「愛逛街」等場景做種草和分發(fā)。在代運營中種草、分發(fā)內(nèi)容進到店鋪之后,淘寶希望在商品詳情頁能夠做好外觀細節(jié)、功能演示、材質(zhì)工藝之類的短視頻展示,以及教程類、搭配類、專業(yè)知識類,考慮的是用戶已經(jīng)進到店鋪,怎么樣能做更多優(yōu)化。
在整個阿里國際站代運營過程中,用戶端的短視頻買家秀怎么發(fā)力,如何把閉環(huán)搞清楚,如何激發(fā)用戶?認為這才是整個短視頻非常重要的一個閉環(huán),也是未來平臺會持續(xù)和創(chuàng)作者、商家一起發(fā)力、優(yōu)化短視頻的維度。