速賣通“AliExpress”是阿里國際站運營旗下的外貿電商平臺,成立于2010年4月,到現在已經成立了七年,主要的業務模式是B2C模式,同時也有涉及B2B模式,現在已經擁有2億多的海外流量和17種語言種類,覆蓋了243個國家和地區。速賣通覆蓋的行業有服裝服飾、家居、3c、飾品、手機通訊、假發配件、珠寶手表、家居園藝、運動戶外、消費電子、汽摩配、鞋子等等幾十種行業類目,目前速賣通是全球第三大英文在線購物網站。
2010年速賣通剛剛成立,商家是免費入駐的,由于平臺人氣比較少,想要盡快豐富產品提高知名度,所以對于賣家的資質要求很低,讓更多的商家入駐鼓勵大家上產品,大力的推廣自己的平臺,這個時候對于一些中小型企業來說也是比較有利的。
從2010年上線截止到2014年期間,AliExpress每年成交額保持300%到500%增長,在線商品數量已達到億級,訂單成功覆蓋全球220多個國家和地區,平臺賣家20多萬,注冊的速賣通賬號包含未開店的已接近200萬。
2014年雙11,第一次參加全球化雙11,24小時創下684萬筆交易訂單,當天有效訂單覆蓋211個國家和地區。而流量每月大概在600M訪問。
2015年4月,速賣通上線五周年,啟動全新logo,將從“購物車”全面升級為“smart shopping,better living”,繼續給220多個國家和地區全球消費者提供更豐富、高性價比、兼具品質的一站式購物平臺。
在2015年速賣通上來自全球的買家人數達到了3400萬,而且在2016年,這個數字翻倍的增長,達到了1億的活躍買家數量。預計到了2020年,速賣通的買家數量可能會達到20億左右。
在2016年的時候速賣通從新更改政策,從C2C轉型B2C開始類目商品收費,入駐也需要很多資質條件,在產品質量等方面加強管理,嚴打侵權行為,并且把不交錢的、考核資質不通過的都要清退出速賣通,這大大增加了入駐的難度,一些中小型企業和個人的企業達不到要求最后只能被清退。
速賣通在2016年間,為了更好的服務各個國家的顧客,根據許多買家的反饋與意見對速賣通平臺進行了政策調整,加強了對糾紛的管理并且成功的降低了40%的買家對商品的不滿意,同時也在改變并加強網站平臺給買家帶來的體驗。在2016年下半年,為了滿足客戶讓客戶更快的收到商品,速賣通把精力集中在物流上面,加強優化了一系列的物流系統,對于賣家的備貨時間等提出了更高的要求。
雖然阿里國際站運營的速賣通的發展時間不是很長,但是他的發展很迅速,從最開始的免費到現在的收費,從低要求到嚴要求,從最開始的大眾化到現在的品牌化,改變的很大,改變的東西也很多,