不少企業(yè),外貿(mào)業(yè)務(wù)員提到阿里國際站就頭疼,做了很多工作,燒了不少p4p也看不到什么效果。其實(shí)阿里國際站的效果跟運(yùn)營密切相關(guān)。那么今天阿里巴巴國際站代運(yùn)營公司云程網(wǎng)絡(luò)就為大家介紹一下,在國際站運(yùn)營中不可忽視的幾個(gè)板塊。
一、店鋪基本信息完善
做阿里國際站運(yùn)營,店鋪的基礎(chǔ)信息信息要完善,這樣可以增加買家對(duì)企業(yè)的信任度。此外,店鋪的信保交易額,平均回復(fù)率,回復(fù)時(shí)間也會(huì)對(duì)買家詢盤意愿產(chǎn)生影響,因此運(yùn)營人員要提醒業(yè)務(wù)員及時(shí)回復(fù)客戶詢盤,盡量多走線上單。阿里國際站的首頁裝修是企業(yè)店鋪的門面,好的旺鋪裝修是具備營銷力的,買家可以通過首頁的合理裝修布局能夠了解到企業(yè)的實(shí)力和專業(yè)度,因此需要企業(yè)重視起來。
二、產(chǎn)品發(fā)布和優(yōu)化
產(chǎn)品發(fā)布是阿里國際站運(yùn)營的基礎(chǔ)工作,但并非是擬個(gè)標(biāo)題,放幾張圖片就可以了。產(chǎn)品發(fā)布前我們首先要搜集關(guān)鍵詞,其次要了解產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)賣點(diǎn)以及客戶對(duì)產(chǎn)品的需求,關(guān)注點(diǎn),設(shè)計(jì)出能夠打動(dòng)買家的詳情頁。不少企業(yè)的產(chǎn)品詳情頁,只放了幾張產(chǎn)品圖片連基本說明都沒有,這樣的詳情頁會(huì)很大程度上影響詢盤轉(zhuǎn)化。根據(jù)搜集的關(guān)鍵詞進(jìn)行產(chǎn)品發(fā)布,實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵詞覆蓋。將主推產(chǎn)品,或點(diǎn)擊率較高詢盤轉(zhuǎn)化較好的產(chǎn)品加入櫥窗,幫助產(chǎn)品提升排名。關(guān)注產(chǎn)品后續(xù)數(shù)據(jù)情況,對(duì)于90天以上零效果產(chǎn)品進(jìn)行刪除或優(yōu)化。
三、商機(jī)&客戶中心
阿里國際站中會(huì)給客戶提供一些免費(fèi)資源,比如rfq市場(chǎng),借助rfq市場(chǎng),企業(yè)也有機(jī)會(huì)成單。因此不要浪費(fèi)每一條的報(bào)價(jià)機(jī)會(huì)。利用粉絲通,訪客營銷等,對(duì)意向客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)化。
三、商家星等級(jí)
在阿里國際站中,商家星等級(jí)不可忽視。阿里國際站的一些活動(dòng)設(shè)定的門檻,是普通店鋪需要商家星等級(jí)2級(jí)或以上,比如3月新貿(mào)節(jié),9月采購節(jié)等等。在數(shù)據(jù)管家中,有對(duì)商家星等級(jí)的具體介紹,以及企業(yè)距離達(dá)標(biāo)哪些數(shù)據(jù)需要完善,企業(yè)可以根據(jù)提示進(jìn)行完善和提升。其中比較難達(dá)到的是交易力,這跟線上信保走單量和走單金額有關(guān),并不是運(yùn)營自己能決定的,需要企業(yè)配合多走線上單。有些企業(yè)為了報(bào)名這些活動(dòng),有時(shí)候會(huì)選擇直接刷單,但刷單的風(fēng)險(xiǎn)還是很大的,企業(yè)要慎重。
四、數(shù)據(jù)分析
在阿里國際站中,數(shù)據(jù)管家是運(yùn)營進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的重要陣地。想要做好運(yùn)營,必須要知道自己哪里做的好,哪里有不足,而這些都是需要通過具體的數(shù)據(jù)來體現(xiàn)的。通過數(shù)據(jù)管家,企業(yè)可以了解到同行平均,同行優(yōu)秀的數(shù)據(jù)情況,以及自己店鋪的差距在哪里,通過產(chǎn)品360分析,企業(yè)可以了解到哪些產(chǎn)品存在問題,然后針對(duì)性的進(jìn)行修改。
阿里國際站運(yùn)營并非一蹴而就的事情,需要企業(yè)重視各個(gè)運(yùn)營環(huán)節(jié),不斷的對(duì)店鋪進(jìn)行完善和提升,如果企業(yè)沒有自己的專業(yè)運(yùn)營人員,可以考慮找阿里巴巴國際站代運(yùn)營來幫助企業(yè)管理店鋪,提升數(shù)據(jù)。