一、流量
店鋪現有流量才能有轉化的機會。想要獲得流量,首先企業需要選擇合適的關鍵詞,通過研究熱門關鍵詞及長尾關鍵詞,并將其融入到產品標題和詳情中去,實現關鍵詞覆蓋。企業需要搭建自己的關鍵詞庫,并不斷調整和完善。通過優化產品信息如主圖,標題屬性,添加產品到櫥窗等方式,增加產品權重,進而提升產品自然排名。積極報名平臺活動,獲得場景流量。借助p4p,問鼎,頂展等增加產品曝光。
二、產品
產品的競爭力是企業獲得更多詢盤和訂單的基礎。企業可以對目標市場進行調查研究,了解他們對產品的需求和痛點,同時了解他們的閱讀習慣,用目標用戶習慣的方式進行產品的展現。產品詳情頁設計時不要只放幾張產品圖片,要對產品的優勢如材質,功能,獲得的資質證書等進行展現,并對于產品的差異性進行突出,如定制化,個性化等,讓產品更具賣點,另外對常見問題進行解答,增加用戶信任,減少用戶顧慮,提升轉化。
三、服務
買家在采購時除了關注產品的質量,商家的服務也是非常關注的一部分。在產品頁面企業可以通過案例展示,客戶評價等展現企業的服務優勢。積極回復客戶詢盤,縮短平均回復時長和提升回復率。在頁面中展現出明確的退換貨政策,售后服務等,讓買家無后顧之憂的進行采購。
三、數據分析
定期的數據分析能夠及時發現店鋪問題然后及時調整。查看流量來源,判斷哪里帶來的精準流量較多,加大投入。分析產品的曝光,點擊和轉化,對于高曝光低點擊的產品,分析關鍵詞是否精準,標題和主圖是否具有吸引力。高點擊低轉化的產品查看訪客是否為目標市場,分析產品詳情是否需要優化。對于表現較好的產品,可以加大投放力度。分析買家的瀏覽途徑和偏好,調整產品策略。
阿里國際站運營的底層邏輯無非是流量,產品,服務和數據分析,企業想要做好阿里國際站就需要從這幾個方向入手。