企業(yè)在阿里國(guó)際站店鋪運(yùn)營(yíng)時(shí)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)詢(xún)盤(pán)質(zhì)量低,轉(zhuǎn)化低等問(wèn)題。那么怎么解決這一問(wèn)題呢?阿里國(guó)際站代運(yùn)營(yíng)公司云程網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)分享一下具體方案。
一、提升流量精準(zhǔn)度
流量不精準(zhǔn),是詢(xún)盤(pán)少,詢(xún)盤(pán)質(zhì)量差的一個(gè)重要因素之一。企業(yè)首先要保證關(guān)鍵詞的精準(zhǔn)性。在選擇關(guān)鍵詞時(shí)還需要對(duì)用戶(hù)的需求進(jìn)行預(yù)算。通常我們需要重視3種關(guān)鍵詞,基礎(chǔ)詞,鎖定核心產(chǎn)品,精準(zhǔn)定位,場(chǎng)景詞展現(xiàn)買(mǎi)家的使用場(chǎng)景,精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)用戶(hù)。痛點(diǎn)詞,直擊對(duì)痛點(diǎn)需求高的買(mǎi)家。除此以外,企業(yè)還需要對(duì)效果不佳的關(guān)鍵詞進(jìn)行清理,讓推廣費(fèi)用應(yīng)用在效果更好的詞當(dāng)中。
做好訪(fǎng)客分層,對(duì)于停留時(shí)間小于一分鐘,且只是瀏覽了首頁(yè)的訪(fǎng)客,大多只是停留在看看階段,不用投入太多精力。而對(duì)于瀏覽3個(gè)以上產(chǎn)品的訪(fǎng)客,則可以主動(dòng)發(fā)起咨詢(xún)。RFQ報(bào)價(jià)時(shí),重點(diǎn)關(guān)注哪些歷史采購(gòu)記錄完整,需求描述更具體,查看報(bào)價(jià)大于3次的買(mǎi)家,這樣的買(mǎi)家回復(fù)率高,轉(zhuǎn)化率也更高。
二、提升信任度
即便流量精準(zhǔn),如果買(mǎi)家對(duì)企業(yè)產(chǎn)生不了信任感那么也很難留下詢(xún)盤(pán)和訂單。這就需要企業(yè)在產(chǎn)品詳情中多下功夫。不要只放幾張圖片,而是要展現(xiàn)出真實(shí)性,可信性,實(shí)用性。首先企業(yè)要上傳多角度的實(shí)拍圖。對(duì)于復(fù)雜的產(chǎn)品還可以以動(dòng)畫(huà)形式展現(xiàn)原理和內(nèi)部構(gòu)造。展現(xiàn)產(chǎn)品和企業(yè)獲得的資質(zhì)認(rèn)證,專(zhuān)利等信息,證明真實(shí)性和實(shí)力。另外通過(guò)對(duì)比圖,使用場(chǎng)景等展現(xiàn)產(chǎn)品的差異化優(yōu)勢(shì)。
公司層面要展現(xiàn)其生產(chǎn)能力,可以拍攝生產(chǎn)車(chē)間實(shí)景照片和視頻。展現(xiàn)合作的大客戶(hù)logo或與客戶(hù)合影。說(shuō)明售后服務(wù),如響應(yīng)速度,處理流程等,消除買(mǎi)家顧慮、
三、提升溝通效率
這需要業(yè)務(wù)人員去做配合,需要及時(shí)回復(fù)買(mǎi)家詢(xún)價(jià),并且提升溝通技巧,高效回復(fù)。回復(fù)率和回復(fù)時(shí)長(zhǎng)也會(huì)展現(xiàn)在前端,進(jìn)而影響買(mǎi)家詢(xún)價(jià),因此企業(yè)也要重視。
以上就是阿里國(guó)際站代運(yùn)營(yíng)公司云程網(wǎng)絡(luò)關(guān)于阿里國(guó)際站店鋪轉(zhuǎn)化低的一些解決方案和思路,其可以參考一下。