最近有企業(yè)反饋做了網(wǎng)站，甚至也做了谷歌SEO和競價，關(guān)鍵詞排到了首頁，但效果還是平平，詢盤很少。幫他們分析后發(fā)現(xiàn)，源頭出現(xiàn)在網(wǎng)站上，在進行外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)時只關(guān)注了設(shè)計和SEO，卻忽視了用戶體驗。那么如何提高網(wǎng)站的用戶體驗?zāi)?

　　首先，站在“客戶”的角度思考。人們在思考問題和進行具體操作時，都習(xí)慣性的從自我的角度出發(fā)。但是你要時刻記住，你的網(wǎng)站是給客戶看的。因此在做網(wǎng)站時要考慮的是，我的目標(biāo)客戶是誰，我的產(chǎn)品能夠給他們帶來什么好處，他們在使用過程中會遇到哪些問題，如何幫助他們解決等等。

　　其次，網(wǎng)站結(jié)構(gòu)要清晰。讓訪客進入到你的網(wǎng)站后，能夠非常輕松的了解網(wǎng)站的板塊，知道自己想要了解的內(nèi)容在哪里。如果網(wǎng)站內(nèi)容那邊多，建議網(wǎng)站層級盡量減少。

　　此外，網(wǎng)站內(nèi)容要通俗易懂，現(xiàn)在的人們都習(xí)慣接受快速直接的內(nèi)容，如果你的內(nèi)容過于復(fù)雜，需要思考才能看懂，訪客會因此而離開網(wǎng)站。所以在你填充內(nèi)容時，需跳出業(yè)內(nèi)，方向思考一下，如果你對這個行業(yè)什么也不懂，是否能看懂網(wǎng)站上的內(nèi)容，如果能，那么你就成功了。

　　實際上用戶體驗和SEO并非對立，而是互相促進和彌補的。甚至有一些基本要求的相通的。但是用戶體驗更講究“人”的體驗，所以進行外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)時，不要僅考慮SEO因素，還要多從訪客出發(fā)，提升體驗度，才能提高轉(zhuǎn)化。