現(xiàn)在外貿(mào)市場環(huán)境激烈,眾多企業(yè)都利用外貿(mào)網(wǎng)站來進(jìn)行線上的宣傳和海外客戶的開發(fā),但同樣是外貿(mào)網(wǎng)站,效果卻存在很大差別,其主要原因還是在于外貿(mào)網(wǎng)站的用戶體驗,用戶體驗良好的外貿(mào)網(wǎng)站能夠為企業(yè)獲得更多詢盤和轉(zhuǎn)化。那么建外貿(mào)網(wǎng)站怎么提升用戶體驗?zāi)?云程網(wǎng)絡(luò)來為企業(yè)做個簡單介紹。
一、了解用戶行為
想要外貿(mào)網(wǎng)站用戶體驗良好,首先要對用戶進(jìn)行了解和分析,因為每個人,每個群體都是存在差異化的。因此企業(yè)在建站之前需要對目標(biāo)市場的用戶的歷史文化,喜好,需求,采購習(xí)慣,搜索習(xí)慣等等,這樣在建站時才能夠投其所好,讓網(wǎng)站更符合目標(biāo)受眾的需求和偏好。
二、精簡的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)
外貿(mào)網(wǎng)站搭建時網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)很重要,如果網(wǎng)站結(jié)構(gòu)過于復(fù)雜,就會讓用戶迷失在網(wǎng)站中找不到自己想要了解的內(nèi)容,進(jìn)而直接關(guān)閉網(wǎng)站。因此在建站時企業(yè)需要有清晰的網(wǎng)站導(dǎo)航,需要包括公司介紹,產(chǎn)品分類,聯(lián)系我們,項目案例等,便于用戶根據(jù)導(dǎo)航快速獲取自己想要了解的信息。同時需要注意導(dǎo)航層級不要過多過深。網(wǎng)站頁面的布局應(yīng)當(dāng)符合用戶的瀏覽習(xí)慣,將重要的信息放在用戶優(yōu)先瀏覽的位置。為了便于用戶瀏覽和信息的查找建議網(wǎng)站中添加搜索功能。
三、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容
用戶進(jìn)入網(wǎng)站中瀏覽的目的就是獲取內(nèi)容獲得信息,因此網(wǎng)站內(nèi)容的好壞直接影響著用戶是否會繼續(xù)瀏覽網(wǎng)站以及是否留下聯(lián)系方式。企業(yè)在內(nèi)容編輯時應(yīng)當(dāng)注意,產(chǎn)品的介紹應(yīng)當(dāng)簡單準(zhǔn)確,包括具體的產(chǎn)品信息,比如規(guī)格參數(shù),使用場景,優(yōu)勢賣點等。新聞板塊應(yīng)給予行業(yè)專業(yè)知識,以及相關(guān)問題解答,體現(xiàn)企業(yè)在行業(yè)上的專業(yè)度。公司介紹部分要展示企業(yè)的資歷,發(fā)展歷程,以及企業(yè)的品牌價值觀等。網(wǎng)站中的圖片和視頻應(yīng)當(dāng)清晰,主體突出。主頁文字部分要簡單易理解不要過于復(fù)雜。
四、增加網(wǎng)站交互性
外貿(mào)網(wǎng)站中的交互功能一樣非常重要,可以讓用戶更加容易的與企業(yè)產(chǎn)生互動。具體應(yīng)當(dāng)包括在線咨詢,相關(guān)內(nèi)容推薦,表單提交,一鍵撥號,一鍵分享等功能。
提升外貿(mào)網(wǎng)站的用戶體驗除了以上四點外,還應(yīng)當(dāng)注意網(wǎng)站的打開速度,穩(wěn)定性和安全性,確保用戶能夠順利瀏覽網(wǎng)站。