相信很多外貿企業都存在這樣的困擾,自己利用谷歌競價,Facebook廣告等為網站引流,結果卻是訪客進來了就走,沒有留下任何聯系方式。此時企業除了要考慮到流量是否精準的問題,還需要關注是否是網站本身的問題。那么企業在進行英文外貿網站制作時企業該如何提升轉化呢,云程網絡為企業分享一些思路。
一、體現差異化
很多企業之所以放棄平臺而選擇獨立站就是因為現在產品同質化嚴重,平臺存在嚴重比價。而企業想要讓自己的外貿網站能夠給用戶留下較深的印象,就需要做好網站的差異化設計,突出企業和品牌的特點。企業在進行網站設計之前,首先要了解目標用戶的審美習慣,選擇符合用戶審美及產品特色與企業品牌形象的主色調和設計風格。通過對目標用戶市場需求的分析以及產品的優勢賣點分析,整理出自己的獨特優勢,進而在網站設計時將這些內容重點突出。
二、優質內容促進轉化
在新的互聯網時代,講究內容為王,只有流量,沒有優質的內容也是無法吸引更多用戶的。因此建議企業在進行網站建設時,先明確用戶的痛點和需求,再根據這些進行欄目的規劃和內容的布局,每個欄目下要給予用戶具體的解決方案。比如,產品頁面不要只放產品圖片和簡單的參數,需要告訴客戶,購買自己的產品之后對他們有什么好處。新聞板塊中的文章需要講明具體的行業知識,操作技巧等,要具體深入。項目案例要具體展示出合作的背景,過程及后續效果等。內容需要堅持原創,并且能夠圖文結合,增加內容可讀性。
三、做好網站服務
企業想要獲得更多客戶,更好的口碑,服務一定要跟上。這不僅僅體現在跟單和后續合作過程中,而是要從網站上就要體現。比如網站的詢盤系統要簡單方便,不要讓用戶像填寫調查問卷那樣做的很復雜。網站如果有在線客服一定要有人值守,避免出現客戶咨詢卻沒有人回復的情況出現。網站后臺的詢盤一定要及時回復。另外,網站中需要展現出具體的聯系方式,比如電話,郵箱,whatsapp,社媒賬號等等,便于客戶與企業聯系。同時還需要設置FAQ,解答用戶的常見問題。另外在網站中明確的展示售后保障,減少用戶顧慮。
四、提升用戶體驗
用戶體驗是網站轉化的關鍵。企業在建站時需要注意的內容包括,網站的打開速度要快,需要購買國外服務器,簡化代碼,合理壓縮圖片和視頻。網站需要做響應式的設計,使網站在手機端,平板端都有較好的展現。網站導航要清晰簡單,展示用戶關心的欄目。網站結構要簡單,符合用戶的瀏覽習慣等等。
英文外貿網站制作過程中需要注意哪些問題才能提升轉化?以上四點是企業需要重點關注的。