企業(yè)在選擇外貿(mào)獲客渠道時,需要從外商入手,了解他們經(jīng)常使用的購買或采購渠道。而這兩年外貿(mào)獨立站火爆的根源在于,國外用戶更喜歡通過外貿(mào)網(wǎng)站來購買產(chǎn)品。那么這是什么原因呢?企業(yè)為什么要做外貿(mào)獨立站建站呢?下面云程網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)做個簡單分享。
一、購買習(xí)慣不同
在國內(nèi)人們很多時候會習(xí)慣使用淘寶,天貓等平臺購物,通過1688等平臺采購,認(rèn)為有平臺保證更靠譜。但國外用戶的采購習(xí)慣卻并不是這樣,他們很關(guān)注企業(yè)和產(chǎn)品在社媒中的評價,也會通過Facebook,領(lǐng)英,ins等平臺進行采購。同時也會利用谷歌等搜索引擎對產(chǎn)品和企業(yè)進行搜索,進而篩選供應(yīng)商。比如企業(yè)打算買一臺機械,他可能會先去谷歌中搜索相關(guān)機械的關(guān)鍵詞,進而在搜索結(jié)構(gòu)中選擇自己更看好的產(chǎn)品。
二、線上支付體系
在國外,通常支付方式是信用卡支付,而在這方面對風(fēng)控管理很嚴(yán)格,這也為買家提供了一定保障。比如PayPal可以180天推廣,買家也不能隨意拒付,在PayPal中會對每筆消費情況進行記錄,如果出現(xiàn)假貨,貨不對板,空包等情況還會對賣家進行封號。
三、價格敏感度沒那么高
很多外商,特別是一些歐美國家的采購商,對于價格沒有那么的在意,如果在谷歌搜索,或社媒平臺中看到自己滿意的產(chǎn)品,在接受范圍內(nèi)的情況下,是會愿意買單的。而如果是在阿里國際站或其他電商平臺,買家就會反復(fù)比價,然后選擇價格更低的產(chǎn)品,而企業(yè)則會會陷入比價的困境中,為了獲得更多訂單,只能壓低價格,這會大大降低企業(yè)利潤空間。
四、品牌與服務(wù)
在外貿(mào)獨立站中企業(yè)可以有更大的空間樹立品牌形象,講好品牌故事,進而引起用戶的共鳴,吸引有相同價值觀的買家,如果企業(yè)同時可以把售前售后服務(wù)做好,即便價格稍微貴一些,買家也是可以接受的。
以上就是為大家分享的為什么老外喜歡通過獨立站購物,以及企業(yè)應(yīng)當(dāng)優(yōu)選外貿(mào)獨立站建站獲客的原因。