外貿(mào)獨(dú)立站建設(shè)的重要性被很多企業(yè)都重視起來,但不少企業(yè)雖然建好了網(wǎng)站,但由于搭建設(shè)計(jì)時(shí)沒有考慮到用戶感受和體驗(yàn),導(dǎo)致企業(yè)雖然做了推廣,卻沒有什么轉(zhuǎn)化。那么如何搭建一個(gè)符合客戶喜好的外貿(mào)網(wǎng)站呢?
一、良好用戶體驗(yàn)
首先需要了解目標(biāo)用戶的審美習(xí)慣,設(shè)計(jì)符合他們審美的頁(yè)面,比如歐美比較喜歡簡(jiǎn)單大氣的設(shè)計(jì),需要重視排版的邏輯性和適當(dāng)?shù)牧舭住6绻髽I(yè)的目標(biāo)客戶是中東或南亞地區(qū),則可以使用飽和度較高的配色,而東南亞的用戶則更關(guān)注設(shè)計(jì)風(fēng)格的精致感。其次,需要提升網(wǎng)站的打開和加載速度,企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)站制作和設(shè)計(jì)時(shí)還需要考慮到目標(biāo)市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)情況,盡量將網(wǎng)站打開速度控制在3秒以內(nèi),不要超過5秒,可以通過精簡(jiǎn)代碼,合理壓縮圖片和視頻,使用較高配置的服務(wù)器等方式來提升打開速度。此外,現(xiàn)在有60%的流量都是來自于手機(jī),因此企業(yè)需要關(guān)注網(wǎng)站在手機(jī)端的展現(xiàn),打開速度,以及信息提交的便捷性等,使用響應(yīng)式的網(wǎng)站制作。
二、優(yōu)質(zhì)網(wǎng)站內(nèi)容
視覺設(shè)計(jì)只是讓用戶對(duì)企業(yè)留下一個(gè)好的印象,而想要獲得更高的轉(zhuǎn)化,網(wǎng)站的內(nèi)容則是重中之重,企業(yè)需要了解目標(biāo)用戶的痛點(diǎn)和喜好,這樣更容易引起客戶的興趣。比如對(duì)于歐美客戶來說更關(guān)注環(huán)保,技術(shù)創(chuàng)新,資質(zhì)認(rèn)證。而東南亞客戶對(duì)于性價(jià)比高,交貨快,起訂量不做強(qiáng)制要求的產(chǎn)品情有獨(dú)鐘。而中東客戶則關(guān)注是否能定制以及售后保障這些,如果企業(yè)將這些內(nèi)容融入到網(wǎng)站內(nèi)容中去,則能夠提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)化。企業(yè)特別需要注意的是產(chǎn)品詳情頁(yè)的部分,有的企業(yè)在產(chǎn)品詳情頁(yè)就只放幾張產(chǎn)品圖片,這樣是很難吸引客戶的。產(chǎn)品頁(yè)面除了要有高清的多角度產(chǎn)品展示之外還應(yīng)當(dāng)包括產(chǎn)品的具體信息如材質(zhì),尺寸等以及產(chǎn)品使用場(chǎng)景,合作案例,資質(zhì)證書等。
三、谷歌SEO架構(gòu)
網(wǎng)站后期想要做谷歌SEO,就需要在建站前就做好網(wǎng)站的SEO架構(gòu)布局,比如網(wǎng)站url層級(jí)要清晰有邏輯,包含關(guān)鍵詞,網(wǎng)站需要具備必要的SEO標(biāo)簽如TDK標(biāo)簽,Alt標(biāo)簽h1標(biāo)簽等。
四、其他注意事項(xiàng)
網(wǎng)站中不要出現(xiàn)過多大面積彈窗,容易引起用戶方案,彈窗需要具有關(guān)閉按鈕。如果設(shè)置了在線客服,需要有專人進(jìn)行回復(fù),避免客戶溝通時(shí)無人應(yīng)答。網(wǎng)站后臺(tái)的詢盤信息也需要每天查看及時(shí)跟進(jìn)。網(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)需要了解目標(biāo)用戶所在地區(qū)的歷史文化背景避免使用一些禁忌元素。
雖然做一個(gè)外貿(mào)獨(dú)立站并不難,但如果企業(yè)重視度不夠,或者沒有深入了解,就會(huì)導(dǎo)致建了網(wǎng)站卻沒有效果的情況出現(xiàn),因此建議企業(yè)在外貿(mào)獨(dú)立站建設(shè)時(shí)要重視以上四點(diǎn)內(nèi)容,提升網(wǎng)站的專業(yè)度。