很多企業(yè)在做外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)時只根據(jù)視覺設(shè)計從主觀上判斷網(wǎng)站是否好看,進(jìn)而來決定是否是自己想要的網(wǎng)站風(fēng)格。但企業(yè)忽略的一件事情,外貿(mào)網(wǎng)站是給目標(biāo)客戶看的。大多轉(zhuǎn)化率低的網(wǎng)站忽視了目標(biāo)客戶想要了解的是什么內(nèi)容。那么客戶真正關(guān)心的問題是什么呢?是有沒有他想要的產(chǎn)品,產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢,是否可靠,以及能否與企業(yè)快速取得聯(lián)系,基于這幾點,云程網(wǎng)絡(luò)提醒企業(yè)在建站時需要從以下幾點入手。
一、用戶體驗
想讓用戶看到自己想要的信息,首先一點是讓用戶有一個良好的用戶體驗,如果用戶瀏覽網(wǎng)站時出現(xiàn)半天打不開網(wǎng)站,在手機(jī)端打開網(wǎng)站時,出現(xiàn)排版錯亂,亂碼,網(wǎng)站被提示不安全等情況,那么就會讓用戶失去繼續(xù)瀏覽的想法。因此企業(yè)在建站時一定要注意避免出現(xiàn)這些問題,如果已經(jīng)建好的站則注意去升級優(yōu)化。另外應(yīng)當(dāng)讓用戶快速找到自己想要的產(chǎn)品,這要求網(wǎng)站搭建時結(jié)構(gòu)清晰,產(chǎn)品分類明確,同時設(shè)置搜索按鈕,幫助用戶快速獲取信息。
二、產(chǎn)品詳情展現(xiàn)競爭優(yōu)勢
產(chǎn)品頁面除了必要的產(chǎn)品參數(shù)之外,還應(yīng)當(dāng)重點展現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)勢。而產(chǎn)品優(yōu)勢的出發(fā)點和落腳點應(yīng)當(dāng)放在用戶的痛點和需求上。比如產(chǎn)品能夠幫助用戶解決哪些問題,避免哪些麻煩,與競品對比的一些核心優(yōu)勢,比如價格,使用時長,特殊功能等,展現(xiàn)產(chǎn)品的使用場景,讓用戶能夠直觀的感受到產(chǎn)品使用狀態(tài)。挖掘情感驅(qū)動點,引起用戶情感共鳴。
三、信任感建立
信任感的建議對用戶發(fā)起詢盤和訂單非常重要。企業(yè)可以在公司和產(chǎn)品介紹時展現(xiàn)一些真實數(shù)據(jù),這樣更能打動一些理性用戶。公司介紹部分要展現(xiàn)真實的工廠視頻和公司辦公環(huán)境,展現(xiàn)獲得的資質(zhì)證書和專利證書,以及相關(guān)認(rèn)證等。如果可以展現(xiàn)的資料太少也可以放幾張參加展會的圖片視頻。另外在首頁和項目板塊展現(xiàn)客戶合作案例,展現(xiàn)企業(yè)的實力和口碑。
以上就是云程網(wǎng)絡(luò)關(guān)于海外用戶對于外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)關(guān)注的3個重點的分享,企業(yè)可以在建站時重點關(guān)注這幾個問題。