最近身邊有很多外貿(mào)朋友反映蘋果手機WhatsApp不能用了，影響了外貿(mào)推廣的客戶跟進 ，這里云程網(wǎng)絡(luò)為大家總結(jié)了具體解決方法：

　　1：重新下載app里面的whatsapp business。

　　2：保留以前的whatsapp。原來的Whatsapp一定不要卸載!

　　3：用這個新的與客戶交流就可以了。而且會自動備份聊天記錄，以后就用whatsapp business就可以了。

　　注：切記，還要關(guān)機重啟才生效。

　　當(dāng)然，墻該爬的還是要爬，要不然還不是用不了，不穩(wěn)定!

　　WhatsApp是國外非常受歡迎的聊天應(yīng)用程序，包括巴西，德國，印度尼西亞，意大利，荷蘭，印度尼西亞，沙特阿拉伯，泰國和土耳其，尤其是阿根廷，中國香港，印度，馬來西亞，墨西哥，新加坡，南非洲和西班牙的用戶滲透率超過80%。

• 如何添加客戶　　

　　通常只要將客戶的手機號保存在通訊錄中，登錄WhatsApp就可以添加導(dǎo)入了。

　　但要注意的是：

　　1. 確保對方也安裝了WhatsApp在手機上;

　　2. 確保你輸入的手機號是正確的;

　　3. 如果這個是國際電話，注意不要使用前綴0。

• 批量添加聯(lián)系人

　　批量添加明片上的聯(lián)系人

　　下載名片識別管理軟件，比如名片王中王，經(jīng)緯名片通，名片全能王等，講名 片信息進行掃描，進入手機。或者掃描后，整理成Excel表格，批量導(dǎo)入手機。

　　批量導(dǎo)入電話號碼

　　一種方式是通過手機自帶的備份功能，先從手機上導(dǎo)出一份模板，之后將采集好的電話號碼，按照模板填入就好。另外一種方法就是借助手機助手，比如360手機， QQ手機助手等，批量將聯(lián)信息人導(dǎo)入手機。手機上的WhatsApp軟件就會檢測到軟件上的用戶，顯示綠色圖標。

　　批量導(dǎo)入其他軟件上的聯(lián)系人

　　想要導(dǎo)入Facebook，LinkedIn等軟件里面的聯(lián)系人?沒問題!打開手機設(shè)置-賬戶&同步-點擊想要同步的軟件-同步聯(lián)系人。這樣就把軟件上的聯(lián)系人同步到手機了，同時也會同步到WhatsApp(其他軟件也同樣適用哦)。

• 如何檢查是否被客戶拉黑

　　如果被客戶拉黑了，那么再巧妙的談判或溝通能力都不會有成效。那么如何知道自己是否被拉黑呢?

　　1. 點擊聯(lián)系人，找到你覺得屏蔽了你的用戶。

　　2. 查看用戶狀態(tài)，如果用戶名下方?jīng)]有出現(xiàn)“在線/有空”這樣的狀態(tài)，那么他們很可能已經(jīng)屏蔽你了。

　　3. 點擊屏幕底部發(fā)送消息的按鈕，會彈出一個聊天窗口。找到最后在線時間，它出現(xiàn)在聊天窗口的最上方，用戶名的下方，如果看不到最后在線時間，可以通過別的方法再確認是否被拉黑。

　　4. 找到兩個勾號。當(dāng)你給別人發(fā)送信息時，聊天消息氣泡的右側(cè)會出現(xiàn)一個藍色勾號標志，意味著消息已被發(fā)送到對方的服務(wù)器。當(dāng)接收人讀取消息后，就會出現(xiàn)第二個勾號標志，意味著消息已被讀取。如果最近你給對方發(fā)送的大多數(shù)信息后面只有一個對號，并且從未出現(xiàn)第二個，那么你很可能已經(jīng)被拉黑。

　　但是單看勾號并不是非常準確，它也可能意味著對方?jīng)]有聯(lián)網(wǎng)，可以綜合其他跡象來確定是否被拉黑。

　　5. 點擊用戶資料，聊天窗口頂部的用戶名，打開對方的資料頁面。查看對方個人信息的變動。如果別人屏蔽了你，你就永遠看不到對方信息資料的變動了。如果你確信某用戶近期改了他們的資料，但是你又看不到這些更改，那么你可能被他屏蔽了。

　　6. 得出結(jié)論。如果你查看了以上線索后，發(fā)現(xiàn)多個符合的情況，基本可以確認被對方屏蔽了。

      以上這些關(guān)于whatsapp的安裝方法和使用方法，希望對大家的外貿(mào)推廣和客戶開發(fā)有所幫助。