之前介紹外貿(mào)推廣中,一直為大家介紹社媒的一些技巧,但是很多人對(duì)為什么要做社媒,做社媒的必要性還存在疑問(wèn),今天云程網(wǎng)絡(luò)就來(lái)跟大家一起聊聊,社媒為什么的推廣中不可或缺的部分。
1.社媒營(yíng)銷(xiāo)的用戶群體
我們先看一組數(shù)據(jù),在全球70多億人口中,有30億左右都在社交媒體上很活躍,其中移動(dòng)端使用者占17億。據(jù)2019年調(diào)查統(tǒng)計(jì):LinkedIn每月訪問(wèn)量9.17億次;Twitter每月訪問(wèn)量36.2億次,YouTube每月訪問(wèn)量227.7億次,Pinterest每月訪問(wèn)量7.22億次。有61%以上的公司已經(jīng)在使用社媒進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣。
2.社交媒體的特點(diǎn)
社交媒體有兩個(gè)特點(diǎn)是其他渠道所無(wú)法比擬的,一個(gè)是互動(dòng)強(qiáng),一個(gè)是可實(shí)現(xiàn)病毒式傳播。這兩個(gè)特點(diǎn)一個(gè)解決了流量問(wèn)題,一個(gè)能夠解決轉(zhuǎn)化問(wèn)題,對(duì)于企業(yè)有效推廣非常有幫助。企業(yè)可以通過(guò)有趣的內(nèi)容分享,實(shí)現(xiàn)病毒式傳播,通過(guò)互動(dòng)拉動(dòng)與客戶之間的距離,增加信任度,提高轉(zhuǎn)化。
3.外貿(mào)社媒營(yíng)銷(xiāo)效果
企業(yè)進(jìn)行線上推廣無(wú)非有兩個(gè)目的,一個(gè)是品牌樹(shù)立,一個(gè)是客戶開(kāi)發(fā)。而社交媒體都能幫企業(yè)實(shí)現(xiàn)。通過(guò)公司主頁(yè)的裝修,發(fā)帖等營(yíng)銷(xiāo)行為,可以讓更多的用戶對(duì)企業(yè)品牌有深入的了解和認(rèn)識(shí),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)品牌宣傳的目的。據(jù)調(diào)查,僅Facebook,有近5000萬(wàn)企業(yè)通過(guò)Facebook尋找合作客戶。此外社媒營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于老客戶的維護(hù),二次開(kāi)發(fā),潛在客戶的轉(zhuǎn)化也非常有幫助,能夠增加客戶粘性。
04如何做好社交營(yíng)銷(xiāo)?
要有一個(gè)明確的目標(biāo),雖然社媒營(yíng)銷(xiāo)的效果是多方面的,但企業(yè)需要確定想要在哪一方面達(dá)到突出效果,這樣在運(yùn)營(yíng)時(shí)就會(huì)有側(cè)重性。比如想要實(shí)現(xiàn)品牌宣傳,那發(fā)帖內(nèi)容就要更多的跟品牌掛鉤,品牌價(jià)值,品牌文化,品牌活動(dòng)等等。而想要實(shí)現(xiàn)傳播性,就需要把帖子的營(yíng)銷(xiāo)性削弱,趣味性增加。而想要增加老客戶粘性,則可以多針對(duì)性的做一些群組營(yíng)銷(xiāo),活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。
要多了解,多互動(dòng)。了解潛在客戶特點(diǎn),習(xí)慣和喜好,才能鎖定精準(zhǔn)客戶,投其所好。多與他們點(diǎn)贊,評(píng)論,舉辦活動(dòng),將你的粉絲盤(pán)活,才能進(jìn)一步促進(jìn)轉(zhuǎn)化。
海外社媒在企業(yè)外貿(mào)推廣中已經(jīng)非常普遍了,相信沒(méi)有企業(yè)想要將這塊陣地拱手相讓。所以還為開(kāi)始做社媒營(yíng)銷(xiāo),沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)布局,做了沒(méi)有效果的企業(yè),需要趕快行動(dòng)起來(lái)了。