雖然外貿(mào)推廣渠道有很多,但因?yàn)镕acebook的龐大的用戶群體和高活躍度,越來(lái)越多的企業(yè)選擇利用Facebook來(lái)做海外客戶開(kāi)發(fā)。但是由于有的企業(yè)的一些操作上的誤區(qū),導(dǎo)致Facebook營(yíng)銷效果并不理想,趕快看下這些問(wèn)題你是否也存在。
一、封面設(shè)置不符合產(chǎn)品特點(diǎn)
Facebook主頁(yè)企業(yè)可以設(shè)置封面從而展現(xiàn)出產(chǎn)品賣點(diǎn)或企業(yè)特色,而如果封面圖和企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn),產(chǎn)品格格不入,比如做化妝品的企業(yè)卻用的非常嚴(yán)肅的色調(diào)和設(shè)計(jì)風(fēng)格。就會(huì)讓客戶覺(jué)得企業(yè)不專業(yè)。因此企業(yè)需要找專門的設(shè)計(jì)公司去根據(jù)產(chǎn)品和行業(yè)設(shè)置封面。此外發(fā)帖的內(nèi)容,配圖,也應(yīng)該和企業(yè)特點(diǎn),價(jià)值觀等相貼合。
二、內(nèi)容沒(méi)有吸引力
有的企業(yè)雖然也在做Facebook公司主頁(yè)的發(fā)帖工作,但不是分享的官網(wǎng)上的產(chǎn)品鏈接,就是大量發(fā)布產(chǎn)品信息,雖然說(shuō)Facebook主頁(yè)是企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品發(fā)布的陣地,但是企業(yè)需要掌握發(fā)帖技巧和策略,這樣發(fā)帖會(huì)導(dǎo)致用戶沒(méi)有瀏覽和咨詢欲望,得不償失。企業(yè)可以將產(chǎn)品宣傳,產(chǎn)品干貨知識(shí)點(diǎn),行業(yè)新聞,企業(yè)文化,企業(yè)品牌故事等等結(jié)合起來(lái),讓內(nèi)容更加豐富,有趣,有價(jià)值。發(fā)帖時(shí)注意圖文結(jié)合或配上視頻可以獲得更多的閱讀和互動(dòng)。
三、忽視粉絲反饋
Facebook等社交媒體一大優(yōu)勢(shì)就是可以拉近與潛在客戶之間的距離,從而促進(jìn)客戶的轉(zhuǎn)化。如果企業(yè)對(duì)粉絲的留言視而不見(jiàn),或沒(méi)有及時(shí)回復(fù),就會(huì)導(dǎo)致粉絲認(rèn)為自己不受重視,對(duì)企業(yè)產(chǎn)生不要的印象,特別是關(guān)于企業(yè)的一些負(fù)面反饋,不要置之不理或直接刪評(píng)等,需要及時(shí)妥善解決客戶疑問(wèn)和問(wèn)題,并給出處理結(jié)果。
以上就是外貿(mào)推廣公司云程網(wǎng)絡(luò)提醒大家,千萬(wàn)不要再這樣做Facebook營(yíng)銷了,否則會(huì)直接影響你的推廣效果。