Facebook已經(jīng)逐漸成為廣大外貿(mào)企業(yè)普遍使用的外貿(mào)推廣渠道,但有的企業(yè)通過Facebook獲得了更多的潛在客戶資源并提升了品牌知名度,而有的企業(yè)卻無人問津,甚至有的企業(yè)剛注冊Facebook賬戶沒多久就被封了,更不用說有效果了。那么今天云程網(wǎng)絡(luò)就來為大家分享一些Facebook客戶開發(fā)的思路和技巧。
一、掌握發(fā)帖時間
不同的時間發(fā)帖,即便是同樣的內(nèi)容也會有截然不同的效果。比如你在凌晨發(fā)帖,而這并不是你目標客戶在Facebook中的活躍時間,等到他們上線時你的帖子早已被其他貼文覆蓋,他們就很難看到你的信息,更無法互動和轉(zhuǎn)化。因此企業(yè)首先要了解Facebook用戶的普遍使用習慣,比如周四周五的用戶參與度較高。同時也要具體的去做目標客戶群體的用戶畫像,了解目標客戶群體的活躍時間,然后選擇最佳發(fā)帖時間。
二、引導(dǎo)用戶互動
Facebook作為社交媒體的一大優(yōu)勢就是可以跟用戶進行在線互動,一方面可以增加他們的信任感,另外一方面也可以讓企業(yè)收集更多的市場信息為后續(xù)的產(chǎn)品改進及新品研發(fā)提供思路。因此引導(dǎo)用戶互動很重要。企業(yè)在發(fā)帖時可以利用一些疑問句,設(shè)問,感嘆句來吸引更多用戶參與討論。對于用戶的觀點企業(yè)應(yīng)當給予積極的正面回復(fù)。
外貿(mào)推廣想要做好,F(xiàn)acebook營銷效果非常重要,以上三個技巧希望對大家有所幫助。