SNS營(yíng)銷(xiāo)即社交媒體營(yíng)銷(xiāo),隨著人們購(gòu)物習(xí)慣和瀏覽習(xí)慣的改變,社交媒體已經(jīng)不只是一個(gè)溝通交流平臺(tái),現(xiàn)已成為了外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行外貿(mào)推廣的重要陣地之一。相較于其他外貿(mào)平臺(tái),社媒營(yíng)銷(xiāo)用戶(hù)活躍度更高,并且以信任為基礎(chǔ)的傳播機(jī)制,讓社媒中獲得的詢(xún)盤(pán)質(zhì)量也是非常高的 。那么企業(yè)該如何利用海外社交媒體做營(yíng)銷(xiāo)呢?下面云程網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)介紹一下。
一、主流社媒平臺(tái)及特點(diǎn)
海外社交媒體平臺(tái)有很多,企業(yè)并不需要每個(gè)都做,并且時(shí)間精力也都有限,建議選擇幾個(gè)主流的社媒平臺(tái)進(jìn)行深耕。現(xiàn)在主流的社媒包括Facebook,領(lǐng)英,YouTube,ins,Twitter等,企業(yè)需要了解這些平臺(tái)的用戶(hù)特征,平臺(tái)特點(diǎn),才能為后期的營(yíng)銷(xiāo)策略制定提供幫助。這里為企業(yè)做一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹,F(xiàn)acebook是全球最大的海外社交媒體,賬號(hào)注冊(cè)和開(kāi)通公司主頁(yè) 不需要付費(fèi),企業(yè)可以通過(guò)日常的發(fā)帖,群組營(yíng)銷(xiāo),舉辦活動(dòng)等方式提升曝光獲得客戶(hù)。如果想要更快獲得效果,可以通過(guò)Facebook付費(fèi)廣告來(lái)做推廣,獲客成本要比阿里國(guó)際站等平臺(tái)低。Ins的用戶(hù)年齡主要在18歲至34歲。貼文形式主要為圖文或短視頻,一些服裝 ,化妝品等行業(yè)可以借助這個(gè)平臺(tái)引發(fā)潮流趨勢(shì)。Twitter資訊性和新聞性更強(qiáng),可以作為企業(yè)宣傳的重要陣地,其中視頻傳播率更高。LinkedIn作為職場(chǎng)社交平臺(tái),可以幫助用戶(hù)與決策者建立聯(lián)系,客戶(hù)轉(zhuǎn)化率更高。
二、公司主頁(yè)創(chuàng)建和完善
Facebook和領(lǐng)英平臺(tái)都可以創(chuàng)建公司主頁(yè),在這個(gè)頁(yè)面可以更好的對(duì)產(chǎn)品和企業(yè)進(jìn)行展現(xiàn)和宣傳,并且是不收取費(fèi)用的,因此企業(yè)一定要利用起來(lái)。公司主頁(yè)做做好banner圖的設(shè)計(jì),展現(xiàn)公司形象或主推產(chǎn)品。公司介紹部分要簡(jiǎn)明扼要,注意添加公司官網(wǎng)。
三、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)
海外社媒營(yíng)銷(xiāo)的核心就是內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo),優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容可以吸引更多高質(zhì)量粉絲,為企業(yè)帶來(lái)更多潛在客戶(hù),企業(yè)可以根據(jù)平臺(tái)的特點(diǎn)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行編輯創(chuàng)作,比如ins,F(xiàn)acebook更適合圖文結(jié)合或視頻的形式進(jìn)行信息的展現(xiàn),而領(lǐng)英平臺(tái)中發(fā)布的內(nèi)容對(duì)專(zhuān)業(yè)度要求更高。企業(yè)發(fā)布的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是對(duì)潛在客戶(hù)有用的,比如一些教程,解決方案,測(cè)評(píng)等,不要只發(fā)產(chǎn)品宣傳信息,這會(huì)適得其反。
四、保持活躍度
保持賬號(hào)的活躍度對(duì)于社媒營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)也非常關(guān)鍵,如果企業(yè)注冊(cè)賬號(hào)后長(zhǎng)期不更新,那么就會(huì)被粉絲遺忘,因此建議保持每周3次以上更新頻率,并且積極與用戶(hù)互動(dòng),并引導(dǎo)用戶(hù)在自己的貼文下討論,增加貼文活躍度,使其可以被系統(tǒng)推薦給更多用戶(hù)。
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