在外貿整合營銷的過程中，如果用戶不回復你的詢盤該怎么辦?小編認為通過社交軟件和客戶取得聯系是十分有效且常見的方法，但是偶爾也會遇到找不到客戶的時候，如果遇到了這種情況我們就要去了解用戶的喜好，使用習慣等。本文就帶大家具體了解一下用戶數量較多的消息類軟件。

一、WhatsApp

截止至目前，全球有超過十億人在180 多個國家使用 WhatsApp。尤其是俄羅斯、南美洲、非洲、印度這幾個地方。這個軟件使用的時候非常方便。如果是沒有注冊的小伙伴，安裝這款軟件之后，只需要輸入手機號碼，就可以非常快速的注冊成功。

注冊成功之后，只要你的手機聯系人里面同樣也有人在使用這款軟件，那么你們就可以直接進行聊天了，不需要做其他的添加好友動作。所以如果各位小伙伴有客戶是屬于這些地區的，不妨試著問一下客戶的聯系電話，也許他也在使用WhatsApp呢。

二、Facebook Messenger

據統計，目前Facebook Messenger 通訊服務月活躍用戶超過 10 億，用戶遍及全球 50 多個國家和地區。主要使用地區為北美及澳大利亞。如果我們有喜歡使用Facebook的客戶，我們不妨試著用Facebook Messenger給客戶發一下消息，也許會有意外驚喜哦。

三、Line

Line全球注冊用戶超過5.6億。主要使用地區為韓國，日本，中國臺灣，中國香港。LINE對用戶吸引力最大的即“聊天表情貼圖”。超過250種的表情貼圖讓用戶在使用Line時多了一個有趣的心情傳達工具，而且該軟件可以免費通話免費短信。

四、Viber

Viber的使用方法和WhatsApp基本相同，不過他們面對的使用人群所在地區不太相同，該應用程序在東歐很受歡迎，是白俄羅斯，摩爾多瓦，烏克蘭，利比亞，斯里蘭卡以及一些其他地方的頂級應用程序。尤其是在烏克蘭，在烏克蘭幾乎65%的安卓手機上面都安裝了這款軟件。

以上給大家分享了四款消息類的軟件，下面另外給大家分享一款適合做產品推廣的網站/軟件，那就是Pinterest。在這款平臺上大多數客戶都屬于中產階級，并且75%為女性用戶，對于企業的營銷和推廣無疑是很有益處的。

希望大家能夠根據今天外貿整合營銷小編提供的關于常用社交媒體平臺的信息，在海外營銷的道路上只有找到自己的客戶喜歡使用什么樣的聊天軟件，才能讓自己的營銷路越走越順。