企業在外貿建站過程中會存在一個誤區,認為用戶在網站停留的越久,就能夠獲得更多詢盤,但在實際過程中,訪問時長和詢盤轉化并不完全成正比。那么具體什么原因,企業該如何調整呢?下面云程網絡為企業做個簡單分享。
一、為什么用戶停留那么久沒有詢盤
首先,有的時候用戶沒有離開并不一定是因為內容優質讓用戶沉浸其中,而是因為一些因素阻礙了用戶,比如視頻自動播放無法關閉,出現彈窗。內容排版不明確,段落密集,用戶需反復識別閱讀。另外還有可能是因為頁面中的CTA號召,詢盤表單等信息不醒目,導致用戶不能快速找到。另外如果頁面之中圖片,視頻內容太多,就會出現頁面半天加載不完整信息?;蚴琼撁嬷袥]有用戶想要的內容還需要跳轉到別的頁面,據統計動線每增加一次點擊,轉化率下降7%。
二、如何解決這一問題
首先頁面要化繁為簡,不要添加過多沒必要,沒意義,用戶不關心的內容。在頁面首屏中應當點出用戶痛點,引導用戶產生共鳴,給出解決方案,解決用戶擔心和顧慮,設置行動按鈕,引導用戶發送詢盤。在第一時間吸引住用戶,能夠大大提升轉化率。另外需要減少不必要的跳轉,盡量讓用戶在當前頁面找到自己想要的信息,如果不能實現至少要在三次點擊內完成。另外,設置鉤子吸引用戶購買,可以通過一些免費寄樣免費獲取,限時優惠等刺激用戶咨詢購買欲望。
企業需要知道在外貿網站建設時并非用戶停留時間越長就越好,企業需要把網站做好調整,才能提升轉化。