您知道過去阿里巴巴國際站給您帶來了多少詢盤嗎?您知道在歷史詢盤里面沉睡了多少客戶嗎?我們每天寧愿去發(fā)開發(fā)信，也不愿意去用阿里國際站代運營盤活這些曾經(jīng)給我們發(fā)過詢盤的沉睡客戶。

 

一、公海升級點

1.歷史詢盤“未加為客戶”的買家數(shù)據(jù)導(dǎo)入公海，一大波免費流量來襲，錯過的客戶，客戶通幫你找回來!

2.買家潛力分，幫您快速篩選錯過的客戶，精準(zhǔn)跟進才會轉(zhuǎn)化率高噢!

*什么是公海?就是貴公司的公共客戶池，是相對業(yè)務(wù)員自己的客戶私海池子來說的，非本公司的人不可見。

   

二、如何升級公海功能?

進入my alibaba-客戶管理 -“公海”頁面。

如果看到彈窗，點擊第一藍色的按鈕“升級公海”即可。

 

三、如何整理這一大波公海客戶?

首先并不是客戶越多越容易出單，出單的前提要跟進盤活客戶。其實有時候因為客戶太多了，導(dǎo)致沒有辦法好好跟進，是得不償失的。并不是客戶越多越能出單，因為人的客戶管理半徑是有限的，正確的是能夠精準(zhǔn)跟進盤活的客戶越多越能出單。

有一個做銷售的同事，其他同事庫里都有600個客戶，但是她庫里只有300個客戶，對于300個客戶她可以每月盤活，出單非常穩(wěn)定，一直都是top sales。

 

公海這一大波客戶流量，有一個整理好神器“買家潛力分”，這個分?jǐn)?shù)是根據(jù)買家在alibaba上面留下的基本信息，網(wǎng)站行為數(shù)據(jù)，以及商家的信用等級等緯度計算出來從0-100的分?jǐn)?shù)，跟貴公司商品類目越匹配分?jǐn)?shù)越高，所以業(yè)務(wù)員們可以用這個潛力分去壓縮自己的庫容。

1.優(yōu)先盤活高潛力分，建議90分以上先盤活，然后從高分到低分的跟進盤活

2.低潛力分客戶就繼續(xù)留在公海中，讓工作有余力的或者新來的業(yè)務(wù)員去盤活讓業(yè)務(wù)員同學(xué)專注盤活自己庫里客戶，把庫容維持在一個健康的自己能夠正好盤活的緯度。

 

其實在阿里國際站代運營中壓縮庫容有利于盤活客戶，盤點最有意向的客戶，其他意向較小可以放出來，其實也是減少自己工作量，讓自己更專注能出單的客戶。