互聯網時代,沒有外貿網站,對于外貿企業來說就好比打仗沒有槍,在海外市場開發時往往會捉衿見肘。而現在越來越多的外貿企業也認識到了這一點,開始進行外貿建站,在建站過程中,企業也會存在很多疑問,比如我的外貿網站客戶會喜歡嗎?做什么樣的風格才能收獲客戶的“芳心”?實際上,只要企業抓住客戶關注的核心問題,那么外貿網站建設做起來就輕松很多了。今天云程網絡就來帶大家一起了解下,外商看外貿網站時重點關注哪些問題。
一、專業度
外商進入網站后關注目的就是為了更深入的了解企業和產品。而外商看重的一個關鍵點就是產品和企業的專業度,那么網站中體現專業度的地方有哪些呢?具體包括,網站的設計風格是否符合目標客戶的審美標準;網站內容是否原創;新聞版塊行業知識,產品和公司介紹是否詳細,相關專業證書,包括產品圖片是否清晰,是否有明顯的語法單詞錯誤等等。這些都能夠體現出企業的專業度來,企業需要認真對待。
二、信任度
當客戶了解產品后,是什么促使他詢盤或下單呢?是信任度!而提高客戶信任度的方式有很多:比如在官網上展示百度地圖,表明企業詳細具體位置。外貿網站使用獨立域名,并安裝SSL安全證書,網站上放公司視頻,公司發展歷程,參展照片,工程案例以及客戶好評等等。還有很重要的一點是保持網站新聞版塊的更新,這不但是谷歌優化排名的需要,同時也可以向客戶展現公司最新動態,新品介紹,行業知識等等。有的企業網站兩三年不更新一篇文章,客戶看到后難免會懷疑這個網站是否還有人打理,發布詢盤后是否能有人回復,進而可能不會去詢盤。這就會造成客戶的流失。
三、打開速度
打開速度是很多客戶所關心的,就像我們在瀏覽網站時往往會同時打開很多個網站,而哪個網站先打開我們可能就會先瀏覽哪個網站,而對于半天打不開的網站會直接關閉掉。在同質化嚴重的今天,客戶如果能先瀏覽企業的網站,那么企業就會獲得更多先機,因此一定要注意檢測網站的打開速度。特別是在目標市場地區的打開速度。
四、便捷性
企業進入網站是為了獲取信息的,這就要求網站能夠為客戶提供合理的排版布局和清晰的導航,幫助客戶能夠快速獲得自己想要了解的信息。對于產品頁面來說,如果企業的產品較多較為復雜建議做好清晰的分類,并設置搜索功能,這樣貼心的功能可以獲得更多客戶的好感。
以上就是外貿網站建設公司云程網絡為大家介紹的海外客戶在瀏覽網站時關注的幾個問題,希望對大家有所幫助。