在互聯網時代,如果企業不能跟上時代潮流,搭建自己的外貿網站,那么就可能會影響到自己的市場競爭力。而外貿網站建設的專業與否直接影響著企業的形象和詢盤的轉化。那么企業在建設網站時需要考慮哪些因素呢?下面云程網絡為企業做一下解答。
一、便于瀏覽
訪客進入網站后希望能夠快速獲取信息,但如果網站過于復雜,操作步驟太繁瑣,就會讓用戶放棄瀏覽。因此企業在設計外貿網站時要布局清晰,結構簡單,網站導航要指向明確,目錄要清晰,另外設置搜索按鈕,幫助用戶快速找到相關內容。
二、優化移動端用戶體驗
移動互聯網時代已然到來,企業想要抓住移動端的流量就需要提升網站在移動端的用戶體驗,這要求企業搭建響應式的外貿網站,使網站能夠自適應不同終端和熒幕尺寸,讓用戶在移動端也能順暢的瀏覽。
三、簡化詢盤,付款過程
如果訪客到了發起詢盤或訂單的那一步,說明用戶具有一定意向了,而此時,企業的詢盤表單或購物付款功能的設置非常重要,首先這些板塊的位置要明顯,讓用戶能夠很快找到,其次,過程要轉化,有的網站要求用戶先注冊才能發起詢盤或訂單,或者詢盤表單過于復雜,付款過程過于麻煩,這些都會導致用戶因為過程繁瑣而放棄。此外企業還需要注意,有的網站為了避免垃圾詢盤,設置了驗證碼,但驗證碼一定要好識別的。
四、在線聊天工具
為了讓訪客能夠盡快的與自己聯系,在網站中設置了在線聊天工具,這本身沒有什么問題,但企業需要注意的是,如果設置了在線聊天工具,一定要有專人及時回復用戶信息,否則就會導致客戶的流失。包括提交的表單,企業也需要每天關注網站后臺,及時通過郵箱等回復用戶留言。
外貿網站建設是企業提升競爭力的重要手段,而做好外貿網站則是企業成功的關鍵,以上四點企業一定要重視起來。